Verzendkosten en afhalen

Verzendkosten en afhalen

De verzendkosten in de Benelux zijn tot 4 kg EUR 6,50 en tot en met 30 kg EUR 7,50. Boven de 30 kg wordt het EUR 25,00 als Cargozending. Het transport wordt uitgevoerd door Parcel en DPD.
Met uitzondering van rembourszendingen. Als u kiest om het aangekochte artikel onder Rembours te laten bezorgen zal de verkoopprijs met € 10,00 excl. BTW worden belast.
De aflevering van de artikelen kan op het adres naar uw keuze worden uitgevoerd.

De kosten voor verzending binnen Europa (buiten Benelux) zijn op aanvraag

Afhalen
U kunt uw bestelling afhalen bij onze vestiging in Enschede. Zodra uw bestelling gereed is voor afhalen nemen wij telefonisch en/of via mail contact met u op.
Indien u nog geen bericht van ons heeft gekregen ligt uw bestelling dus nog niet voor u klaar!
Afhalen kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00.
Adres:
Goedvoormekaar
Rigtersbleek-Zandvoort 10
7521 BE Enschede
053-8508424

Ruilen en retouren

 Herroepingsrecht bij levering van producten

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Annulering van uw bestelling
U kunt uw bestelling kostenloos annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met hierin de mededeling dat u wilt annuleren en met vermelding van het ordernummer. Een eventuele betaling wordt binnen 7dagen teruggestort.

Retour procedure
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende te doen. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

Meld bij onze klantenservice via mail of telefonisch.
U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
Na ontvangst van uw zending, stuurt Gereedschappelijk een ontvangstbevestiging via e-mail.

In de regel krijgt u binnen 2 werkdagen een reactie van ons.

De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw rekening.

Garantie

Voor alle door ons geleverde producten geldt een volledige fabrieksgarantie.

Reparatie
Indien een bij Goedvoormekaar - Kieselstein BV besteld product in de garantieperiode defect raakt kunt u het product na overleg terugsturen naar Kieselstein BV, of wij halen het product bij u op . Wij zorgen voor de verdere afhandeling van de reparatie.

Goedvoormekaar - Kieselstein BV streeft naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om u alsnog tevreden te stellen. U kunt uw klacht richten aan de afdeling Klantenservice ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ).

Levertijd

Produkten uit voorraad leverbaar en voor 17.00 uur besteld worden in de regel de volgende dag uitgeleverd.
Produktenniet uit voorraad leverbaar levertijd 2-5 werkdagen.
Mocht de levertijd langer zijn dan 7 werkdagen dan ontvangt u daarvan automatisch bericht.
U ontvangt van ons altijd een bevestigingsbericht over de levertijd.
Afhalen kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 na telefonische afspraak.

Betalen

Betaalmogelijkheden:
iDEAL: Gratis
Overschrijving vooraf: Gratis
Factuur: Gratis (betaling direct na ontvangst)
Rembours: EUR 10,00
Betalen bij afhalen: Gratis (contant, factuur en PIN)
Paypal creditcard: betaling via uw account via Paypal

iDEAL (indien u beschikt over internet bankieren)
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Hoe werkt iDEAL?
U kiest iDEAL als betaalmethode, vervolgens selecteert u uw bank (Postbank, ABN AMRO, Rabobank, Fortis, ING Bank of SNS Bank). Vervolgens wordt u doorgeleid naar de site van uw bank, waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Gereedschappelijk wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Overschrijving vooraf
Bij een overschrijving vooraf ontvangt u, na het plaatsen van uw bestelling, direct een bevestigings e-mail met het ordernummer en het totaalbedrag dat voldaan dient te worden. Zodra uw betaling bij Gereedschappelijk.nl is binnengekomen wordt uw bestelling in behandeling genomen.

U kunt het totaalbedrag overmaken naar :
Kieselstein BV - Goedvoormekaar
Bamshoevelaan 9
7523 JJ Enschede
Nederland
Banknummer 52.07.98.619

Vermeld het bestelnummer uit uw bevestigings e-mail!

Bij betaling vanuit het buitenland:
IBAN: NL80ABNA0520798619
BIC: ABNANL2A

Uw bestelling wordt verzonden nadat de betaling binnen is.

Rembours
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 10,- in rekening.

Factuur
U kunt uw bestelling ook op factuur laten leveren. Daarvoor hebben wij al uw gegevens nodig en een schriftelijke bevestiging van de bestelling. De bestelling wordt u dan per direct toegestuurd. De factuur moet direct na levering direct betaald worden per overschrijving. Bij misbruik of onnodige vertraging schakelen wij een Deurwaarder om het openstaande bedrag te incasseren. Tevens wordt u dan wereldberoemd op onze website (oplichting).

Betalen bij afhalen
U kunt contant betalen of pinnen als u het product komt afhalen bij onze vestiging in Enschede.

Paypal betalingen. Hoe werkt dat?
Met PayPal kun je online winkelen zonder dat jouw financiële gegevens bloot gegeven worden. Je kunt je heel eenvoudig bij hen aanmelden via je e-mailadres. Hiervoor moet je in eerste instantie natuurlijk wel eenmalig de gegevens van je bankrekening of je creditcard aan hen verstrekken. Vanaf dat moment heb je bij hen een rekening die gekoppeld is aan jouw e-mailadres, en dat geldt ook voor alle andere mensen die bij hen een rekening hebben lopen. www.paypal.nl

Om geld over te maken naar een andere PayPal gebruiker hoef je dan ook alleen maar het e-mailadres van deze andere gebruiker te weten. Keur je jouw betaling goed, dan wordt het bedrag automatisch van je rekening afgeschreven. De betaling wordt nog eens bevestigd via een e-mail.

Je kunt ook zelf geld op deze rekening storten en dan direct hiermee betalen. Het openen van een rekening, het overmaken van geldbedragen naar andere PayPalgebruikers en het storten van geld op uw eigen rekening is gratis. Aan het opnemen van geld van je eigen rekening, het ontvangen van geld op je rekening of het omzetten van ander valuta is niet altijd gratis.

Klantenservice

Klantenservice